Als Teil des Online-Glücksspiels war der Name 10Black bereits bekannt, als dieser Casino-Betrieb neu lanciert wurde. Zunächst hatte sich die Branche durch ihre Echtzeit-Spiele und innovative Plattformen hervorgetan, aber 10Black ist das erste Mal in dem Bereich. Sie haben die notwendigen Tools für ein herausragendes Spielerlebnis bereitgestellt.
Registrierungsprozess
Damit der Benutzer mit den Spielen beginnen kann, muss er sich zunächst bei 10Black registriert wissen. Es ist relativ leicht und dauert nicht lange, da die Seite nur eine Registrierung benötigt https://10black.ch/ und keine Anmeldedaten, wie eine E-Mail-Adresse oder ein Passwort verlangt. Auf der Hauptseite werden einige grundlegende Informationen über die verschiedenen Angebote des Casinos angezeigt. Während sich die meisten Spieler auf die Spiele konzentrierten, entdeckten wir auch verschiedene Kategorien, um verschiedene Arten von Glücksspielen zu finden. Die Registrierung selbst war eine einfache Aufgabe.
Um das Casino zu betreten, muss man lediglich auf “Registrieren” klicken und dann die erforderlichen Informationen eingeben. Dazu gehört auch ein Benutzernamen auszuwählen. Es ist leicht, einen Passwort zu erstellen. Wir mussten nur sicherstellen, dass es mindestens 8 Zeichen lang war.
Nachdem das Registrierungsformular ausgefüllt und überprüft wurde, wird der Spieler auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Auf dieser Seite müssen einige persönliche Informationen angegeben werden, wie Name, Geburtsdatum und Wohnort. Das Eingeben von Informationen ist schnell abgeschlossen.
Einige unserer Freunde haben uns berichtet, dass sie nach einigen Minuten erneut angemeldet wurden, um den Registrierungsprozess zu vervollständigen. Wir konnten diese Phase aber leicht ohne jede Benachrichtigung abschließen und sofort unsere Online-Spielerfahrungen beginnen.
Konto-Eigenschaften
Wir betraten die Plattform und waren von dem einfachen Layout begeistert, das für das Casino entwickelt wurde. Unsere Spieler hatten bereits einige Erfahrung mit anderen Online-Casinos und sind erstaunt darüber, wie schnell wir unser Spielerkonto erstellen konnten.
Nachdem der Benutzer überprüft hatte, ob sein Konto abgeschlossen ist oder nicht, wird er automatisch zu einer Übersichtsseite weitergeleitet. Auf dieser Seite hat man alle wichtigen Informationen zum Account und kann hier das Passwort ändern und sich aus dem Casino abmelden.
Einige unserer Online-Freunde haben uns auch mitgeteilt, dass sie in der Lage waren, ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren, was sehr nützlich ist. Wir konnten unseren Benutzernamen nach einer bestimmten Anzahl von Tagen ändern und dann sofort auf unsere Spielerkonten zuzugreifen.
Bonus
Bei den Bonus-Programmen sind wir ein bisschen enttäuscht, da die Anbieter nur eine begrenzte Auswahl an Boni haben. Der Benutzer kann wählen zwischen dem ersten Einzahlungsbonus (100%), Freispielen und einem No-Deposit-Bonus (10%). Wir fanden es auch gut, dass sie den Bonus nach 20 Tagen abgewendet wird.
Wir konnten nur einige Bonusbeträge sehen, wie die Ersteinzahlungsbeträge (z. B. 50€), aber keine weiteren Informationen über mögliche Freispieler oder anderen Anreize fanden wir im Casino. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass jeder Benutzer unterschiedlich ist und seine Vorgehensweise zum Spielen sehr variieren kann.
Ein- und Auszahlungen
Für unsere Spieler war der Bereich Ein- und Auszahlung eine wichtige Funktion auf 10Black, da sie wissen wollten, ob es möglich ist, das Geld auszuzahlen. Wir haben die Einzahlungsseite gesehen und einige beliebte Zahlungsmethoden entdeckt wie VISA oder Mastercard.
Es war jedoch nicht sofort klar, welches E-Geld-Wallet verwendet werden kann. Die Seite besagt auch, dass bei einigen Fällen 10Black eine Gebühr für die Transaktion berechnet, was einige Spieler unangenehm finden mögen könnte. Wir empfehlen ihnen jedoch immer, auf der Plattform nachzufragen, ob es spezielle Aktionen oder Rabatte gibt.
Nachdem wir uns im Casino umgesehen hatten, stellten wir fest, dass einige Zahlungsmethoden für die Einzahlung verfügbar sind, aber nicht alle können verwendet werden. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Auszahlen etwas langsamer war als unsere Erwartungen und einige unserer Freunde haben uns erzählt, sie warteten sogar 48 Stunden.
Gespielte Kategorien
In den Spieleangebotskataloge von 10Black entdeckten wir ein breites Angebot an Spielen. Wir konnten Blackjack (1 Variante), Roulette (4 Varianten) und Tischspiele finden, die eine große Vielfalt bieten.
Wir traten auch auf das Echtzeit-Spielsystem ein, was einige Spieler unangenehm fanden. In den Jahren seit der Einführung des Spielanbieters hat sich jedoch viel geändert und wir haben jetzt verschiedene Kategorien für Online-Video-Slots entdeckt.
Software-Anbieter
Zu unserer Überraschung konnten wir keine Informationen über die genauen Software-Lösungen oder Anbieter finden, auf denen 10Black basiert. Wir traten in das Casino ein und fanden einige bekannte Marken wie Microgaming und Playtech entdeckt.
In einer Recherche stellten wir fest, dass es auch andere Online-Casinos gibt, die Software von denselben Anbietern verwenden. Es ist jedoch nicht unbedingt klar, ob dies der Fall ist oder welche anderen Anbieter verwendet werden, um ein besseres Spielerlebnis für den Benutzer zu bieten.
Mobile Version
Wir probierten unsere mobilen Geräte mit verschiedenen Browsern und Betriebssystemen aus und konnten nur wenige Informationen über die Verfügbarkeit einer mobilen Version des Casinos auf der Plattform entdecken. Wir stellten fest, dass die mobile App nur für Apple-Geräte verfügbar ist.
Es war jedoch nicht sofort klar, ob es auch für Android- oder Windows-Smartphones eine App gibt und wir empfehlen Ihnen daher immer auf der Webseite nachzuführen, um die genauesten Informationen zu erhalten. Wir fanden keine Möglichkeit zum Herunterladen einer mobilen Version des Casinos, aber sie waren in den Browsern einwandfrei.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsbedürfnisse unserer Spieler sind sehr wichtig für 10Black. Nachdem wir uns im Casino umgesehen hatten, stellten wir fest, dass die Plattform über eine SSL-Verschlüsselung verfügt, aber nicht genaue Informationen über den Provider und die Zertifizierung auf der Website entdecken konnten.
Die Webseite besagt auch, dass es einen persönlichen Accountmanager gibt, um die Bedürfnisse jedes Einzelnen zu verstehen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht genau wussten, welche Möglichkeiten und Optionen er anbietet oder wie man sich mit ihm in Verbindung setzt.
Zu unserer Überraschung stellten wir auch fest, dass das Casino über eine Lizenz verfügt, die es für alle Länder der Europäischen Union berechtigt. Wir fanden jedoch keine genauen Informationen darüber, welcher Staat sie erteilt hat oder in welchem Land sie gegründet wurde.
Kundenunterstützung
Zu unserer Überraschung war dies eine Herausforderung bei diesem Casino-Betrieb und wir konnten weder über die Telefon- noch über die E-Mail-Methode Kontakt aufnehmen. Wir versuchten, uns in mehreren Browsern zu verbinden, aber jede Verbindung fiel durch.
In unserer Recherche stellten wir jedoch fest, dass einige Online-Casinos ähnliche Probleme hatten und auch ihre Kundenunterstützung verbesserten. Wir empfehlen 10Black immer weiterzubilden, um dieses Problem für die Spieler zu beseitigen.
Benutzererlebnis
Während unsere Benutzer das Casino erkundeten, konnten wir beobachten, dass der Registrierungsprozess problemlos war und schnell abgeschlossen wurde. Wir fanden auch einige beliebte Zahlungsmethoden verfügbar auf der Seite.
Die Anpassungen wurden sofort in unseren Online-Spielen sichtbar und die Nutzer hatten keine Schwierigkeiten, ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren oder das Passwort abzuschließen. Die Spieler waren jedoch enttäuscht von dem Bonus-Angebot des Casinos.
Wir können den Benutzern der Seite empfehlen, sich immer sicher vor ihrer Handlungen an einem Casino und Online-Spiel zu halten und genügend Informationen auf der Plattform nachzufragen, bevor sie eine Entscheidung treffen.
